Prije pretplate: prompt koji iz uvjeta izvuče cijenu nakon akcije, produljenje i otkaz

0
10
Ruke drže pametni telefon i platnu karticu ispred prijenosnog računala
Foto: Michael lima / Unsplash
INTELIGENT VODIČKorak po korak · kopiraj · prilagodi · provjeri

Oglas kaže „samo 2,99 eura mjesečno”, a uvjeti pretplate kažu koliko ćete stvarno platiti. Ovaj prompt iz uvjeta izdvaja devet podataka koji određuju trošak i otkaz, uz svaki navodi doslovni citat i na kraju računa koliko pretplata stoji u prvih dvanaest mjeseci. Odgovor zatim provjeravate tako da svaki citat pronađete u izvornom tekstu.

Za koga je i što radi

Prompt je namijenjen svakome tko se prijavljuje na aplikaciju, streaming, teretanu ili drugu uslugu s mjesečnom naplatom. Radi u besplatnoj verziji ChatGPT-a, Claudea, Geminija ili Copilota: uvjete kopirate s web-stranice ili iz aplikacije i zalijepite ispod prompta. Prompt ne procjenjuje jesu li uvjeti zakoniti ili pošteni. Pokazuje vam samo što u njima piše, na jednom mjestu i s dokazom.

Prompt

Ispod su uvjeti pretplate. Iz njih izdvoji podatke u tablicu sa stupcima: Podatak | Što piše | Doslovni citat | Točka.

Podaci:
1. početna (promotivna) cijena i koliko traje
2. redovna cijena nakon promocije
3. uvjeti koje treba ispuniti za promotivnu cijenu
4. koliko se često naplaćuje
5. produljuje li se pretplata automatski
6. kako i do kada se otkazuje
7. što se nakon otkaza događa s pristupom i s novcem
8. jednokratne ili dodatne naknade
9. može li se cijena promijeniti i kako ćete biti obaviješteni

Ako neki podatak u uvjetima ne postoji, upiši “nije navedeno” i ništa ne pretpostavljaj.

Zatim izračunaj ukupan trošak prvih 12 mjeseci za mjesečnu pretplatu plaćenu karticom. Prikaži izračun po stavkama i koristi samo iznose iz uvjeta.

Ne procjenjuj jesu li uvjeti zakoniti ili pošteni i ne daj pravni savjet. Na kraju navedi najviše tri stvari koje bih trebao provjeriti prije prijave.

UVJETI:
[zalijepite uvjete pretplate]

Ako plaćate drukčije nego karticom ili vas zanima godišnja pretplata, promijenite rečenicu o izračunu, primjerice „za godišnju pretplatu” ili „za mjesečnu pretplatu plaćenu PayPalom”.

Ogledni uvjeti za vježbu

Uvjeti izmišljene aplikacije FitZona sadrže tri tipične zamke: naknadu koje u oglasu nema, promotivnu cijenu koja vrijedi samo uz određeni način plaćanja i rok za otkaz prije sljedeće naplate. Preuzmite ih ili kopirajte iz okvira.

FitZona Premium - uvjeti pretplate (izmišljeno, za vježbu)

1. Ponuda. Novi korisnici FitZona Premium prva tri mjeseca plaćaju 2,99 EUR mjesečno. Nakon promotivnog razdoblja primjenjuje se redovna cijena od 9,99 EUR mjesečno.
2. Uvjet promotivne cijene. Promotivna cijena vrijedi samo uz plaćanje karticom. Pri plaćanju putem PayPala od prvog mjeseca primjenjuje se redovna cijena.
3. Naplata. Pretplata se naplaćuje mjesečno unaprijed, na dan aktivacije u svakom mjesecu.
4. Produljenje. Pretplata se automatski produljuje za sljedeći mjesec dok je ne otkažete.
5. Otkaz. Pretplatu možete otkazati u aplikaciji, u izborniku Račun. Otkaz mora biti zaprimljen najkasnije 48 sati prije sljedeće naplate; u suprotnom se naplaćuje i sljedeći mjesec.
6. Pristup nakon otkaza. Nakon otkaza pristup traje do kraja već plaćenog mjeseca. Za neiskorišteni dio mjeseca novac se ne vraća.
7. Aktivacija. Pri prvoj aktivaciji naplaćuje se jednokratna naknada za izradu osobnog plana od 5,00 EUR.
8. Promjena cijene. FitZona može promijeniti redovnu cijenu uz obavijest e-poštom najmanje 30 dana unaprijed. Ako se s novom cijenom ne slažete, pretplatu možete otkazati prije njezine primjene.
9. Godišnja pretplata. Umjesto mjesečne možete odabrati godišnju pretplatu od 89,99 EUR, naplaćenu odjednom. Promotivna cijena iz točke 1 ne odnosi se na godišnju pretplatu.
10. Sve cijene uključuju PDV.

Očekivani rezultat

Ispravan odgovor za ogledne uvjete sadrži ovih devet podataka:

  • Promotivna cijena: 2,99 eura mjesečno, prva tri mjeseca (točka 1).
  • Redovna cijena: 9,99 eura mjesečno (točka 1).
  • Uvjet za promotivnu cijenu: plaćanje karticom; uz PayPal od prvog mjeseca vrijedi redovna cijena (točka 2).
  • Naplata: mjesečno unaprijed, na dan aktivacije (točka 3).
  • Produljenje: automatsko, dok ne otkažete (točka 4).
  • Otkaz: u aplikaciji, najkasnije 48 sati prije sljedeće naplate (točka 5).
  • Nakon otkaza: pristup do kraja plaćenog mjeseca, novac za ostatak mjeseca se ne vraća (točka 6).
  • Dodatna naknada: jednokratno 5,00 eura pri prvoj aktivaciji (točka 7).
  • Promjena cijene: moguća, uz obavijest e-poštom najmanje 30 dana unaprijed (točka 8).
StavkaIzračunIznos (EUR)
Prva tri mjeseca3 × 2,998,97
Sljedećih devet mjeseci9 × 9,9989,91
Jednokratna naknada1 × 5,005,00
Prvih 12 mjeseci, kartica103,88

Dva izračuna vrijedi napraviti i sami. Uz PayPal promotivne cijene nema, pa prva godina stoji 12 × 9,99 + 5,00 = 124,88 eura. Godišnja pretplata stoji 89,99 eura, a budući da točka 7 naknadu veže uz prvu aktivaciju bez obzira na vrstu pretplate, ukupno 94,99 eura, plaćeno odjednom. Kako se otkazuje godišnja pretplata, ogledni uvjeti ne navode, pa bi to za stvarnu uslugu trebalo provjeriti prije plaćanja.

Što je AI napravio u našoj probi

Prompt smo s oglednim uvjetima isprobali 25. listopada 2026. u besplatnom ChatGPT-u bez prijave. Svih devet podataka bilo je točno, svaki s doslovnim citatom i brojem točke, a trošak prve godine izračunao je jednako kao mi: 103,88 eura, uključujući jednokratnu naknadu. Uvjete nije ocjenjivao i nije dodao ništa čega u tekstu nema. Godišnju pretplatu nije spomenuo jer prompt to nije tražio.

Uspješna proba ne jamči isti rezultat svaki put. Dulji uvjeti, drukčije oblikovan tekst ili drugi alat mogu dati drukčiji odgovor, zato prompt traži citate: s njima pogrešku brzo pronađete.

Gdje AI najčešće griješi

  • Prepričava umjesto da citira. „Otkazati možete bilo kada” zvuči slično kao „najkasnije 48 sati prije naplate”, ali nije isto. Zato prompt traži doslovni citat.
  • Popunjava praznine općim znanjem. Ako uvjeti ne spominju povrat novca, AI može dopisati pravilo koje vrijedi negdje drugdje. Pravilo „nije navedeno” to sprječava.
  • Računa samo s cijenom iz oglasa. Promotivnu cijenu primijeni na cijelu godinu ili izostavi jednokratnu naknadu, pa trošak ispadne manji.
  • Preskoči točku na kraju dugog dokumenta. Kod stvarnih uvjeta od nekoliko stranica provjerite jesu li u tablici svi podaci.

Kako provjeriti odgovor

  1. Svaki citat potražite u uvjetima pretraživanjem stranice (Ctrl + F, na Macu Cmd + F) po nekoliko riječi. Citat koji ne pronađete ne vrijedi.
  2. Izračun ponovite kalkulatorom, stavku po stavku.
  3. Za svaki „nije navedeno” još jednom pročitajte uvjete: podatak je možda zapisan drugim riječima.
  4. Prije plaćanja usporedite izračun s iznosom koji vam prikaže stranica za plaćanje.

Pitanje jesu li pojedini uvjeti u skladu s pravima potrošača nije zadatak za ovaj prompt; za to se obratite udruzi za zaštitu potrošača ili pravniku. Ako vam je pretplata već pogrešno naplaćena, pomoći će vodič Napišite jasan prigovor trgovini ili pružatelju usluge, a za pregled svih mjesečnih troškova Složite jednostavan kućni budžet bez slanja bankovnih izvoda.