ChatGPT je alat koji otvorite da biste razgovarali s AI-jem. U njegovoj pozadini radi model koji obrađuje vaše pitanje i sastavlja odgovor. Ako sustavu zadate cilj pa on sam bira i obavlja više koraka, govorimo o agentskom načinu rada. To su tri povezane stvari, ali nisu isto.
Razliku je najlakše razumjeti na primjeru organizacije izleta. Želite pronaći odredište, provjeriti prijevoz i sastaviti plan dana. Što u tome radi alat, što model, a što bi mogao agent?
Alat je aplikacija koju koristite
Alat je ono što vidite na zaslonu: prostor za pitanje, gumb za dodavanje fotografije ili dokumenta i prikaz odgovora. ChatGPT, Claude, Gemini i Perplexity primjeri su AI alata, odnosno usluga kojima pristupate preko weba ili aplikacije.
U alat upišete: „Predloži izlet iz Zagreba za dvije osobe, bez automobila.” Hoćete li moći dodati datoteku, pretražiti web ili razgovarati glasom, ovisi o mogućnostima tog alata i vašem računu.
Model je dio koji obrađuje vaš zahtjev
Model je pripremljen na velikom broju primjera i koristi naučene obrasce da odgovori. U našem primjeru pomaže protumačiti da tražite odredište dostupno javnim prijevozom i sastaviti prijedlog.
Jedan alat može nuditi više modela. To možete usporediti s aplikacijom za fotografije u kojoj birate različite načine obrade slike: sučelje ostaje isto, ali se mijenja način na koji se određeni posao obavlja. Ta usporedba služi za orijentaciju; modeli se mogu znatno razlikovati po mogućnostima.
Samo ime modela ne znači da on može vidjeti aktualni vozni red. Za to alat mora imati način da dođe do tih podataka, primjerice pretraživanjem weba.
Agent može voditi posao kroz više koraka
Običan odgovor mogao bi biti popis ideja za izlet. Agent s potrebnim mogućnostima mogao bi prvo pronaći prijevoz, zatim provjeriti radno vrijeme odredišta pa od tih podataka složiti izvediv raspored. Nakon jednog koraka koristi dobiveni rezultat da odredi sljedeći.
Ne može svaki proizvod koji se naziva agentom raditi sve navedeno. Pojam se koristi za različita rješenja. Zato pitajte konkretno: može li samo predlagati ili može i otvarati stranice, mijenjati dokumente, slati poruke i kupovati?
Treba li vam agent za svaki zadatak?
Ne. Za kraću poruku ili objašnjenje pojma dovoljan je običan razgovor. Ni pravilo „svakog petka pošalji ovu obavijest” samo po sebi ne traži agenta. To može biti jednostavna automatizacija koja uvijek radi isto.
Prije nego agentu omogućite rad u svojim aplikacijama, odredite granice. Za izlet mu možete dopustiti da istraži i pripremi plan, a kupnju karata ostaviti za svoju potvrdu. Prijedlog je lako odbaciti; već plaćenu kartu može biti teže promijeniti.
Pronađi mogućnosti i pripremi prijedlog izleta. Navedi izvore za prijevoz i radno vrijeme. Nemoj ništa rezervirati, kupovati ni slati u moje ime. Ako podatak ne možeš potvrditi, jasno ga označi.
