Mislav Malenica: od Andrije do pitanja kako AI pretvoriti u korisnu uslugu

Za dio hrvatske javnosti priča o primijenjenoj umjetnoj inteligenciji ima ime: Andrija. Digitalni asistent iz proljeća 2020. pomagao je građanima doći do informacija u vrijeme pandemije. Među tvrtkama koje su sudjelovale u njegovu razvoju bio je Mindsmiths, čiji je osnivač Mislav Malenica.^[3][4]

Takav je početak profila prikladniji od popisa velikih obećanja o budućnosti AI-ja. Otvara konkretno pitanje koje prati Maleničin javni i poduzetnički rad: kako tehnologiju pretvoriti u uslugu za osobu koja treba obaviti nešto određeno? Za odgovor treba pogledati i njegov put i ljude s kojima je radio.

Od istraživanja do poduzetničke škole

U razgovoru za DNEVNIK.hr u veljači 2020. Malenica je svoj put opisao kroz FER, Institut Ruđer Bošković i ulazak u poduzetništvo. Govorio je o projektu virtualne valute Vingd te iskustvima razvoja tima, prikupljanja kapitala i rada u međunarodnom poduzetničkom okruženju.^[2]

U tom dijelu biografije važna je promjena vrste problema. Istraživački zadatak može se usredotočiti na određenu metodu ili rezultat, dok proizvod traži i korisnika, način isporuke i održiv posao. Ta se razlika kasnije jasno vidi u razgovoru o AI uslugama: tehnička mogućnost tek je početak odluke hoće li nešto raditi u stvarnim okolnostima.

HGK ga je u izvještaju sa susreta 2020. predstavio i kao jednog od javnih glasova domaće AI scene, uz njegov tadašnji rad u udruzi CroAI.^[1] To je povijesni podatak o tom razdoblju. Aktualnu dužnost u udruzi ne treba zaključivati iz arhivskog predstavljanja.

Andrija je bio zajednički projekt

Službena objava Ministarstva zdravstva iz travnja 2020. navodi više sudionika projekta Andrija: tadašnje Ministarstvo uprave, liječnike i stručnjake te Mindsmiths, Neos, Oracle i Infobip. Asistent je radio na WhatsAppu i služio informiranju i podršci građanima u pandemijskim okolnostima.^[3]

Takav popis partnera objašnjava kako nastaje javna digitalna usluga. Potrebni su stručni sadržaj, komunikacijski kanal, razvoj i institucionalna odgovornost. Zaslugu stoga treba pripisivati cijeloj suradnji; Maleničina je uloga povezana s Mindsmithsom, a ne s tvrdnjom da je sam izgradio cjelokupan sustav.

U vlastitoj priči o razvoju Mindsmiths Andriju ističe kao važnu etapu i naglašava pristup AI-ju usmjerenom na potrebe čovjeka.^[4] Za profil je to relevantno kao način na koji tvrtka opisuje svoj smjer. Procjena pojedinog proizvoda tražila bi zaseban pogled na njegov rad, korisničko iskustvo i rezultate.

Glas koji je tražio širi domaći prostor za AI

Arhivski intervju iz 2020. pokazuje da Malenica temu nije svodio na razvoj jedne kompanije. Zalagao se za okruženje u kojem Hrvatska može razvijati AI proizvode, povezivati javni i privatni sektor te sudjelovati u stvaranju novih rješenja.^[2]

Danas takav stav vrijedi čitati zajedno s pitanjem provedbe. Za domaću scenu korisno je da postoje poduzetnici koji mogu artikulirati smjer razvoja. Jednako je korisno da njihovi prijedlozi dobiju provjeru: kome rješenje pomaže, kako se koristi i tko preuzima odgovornost kada pogriješi. Javna vidljivost i poslovni interes pritom su dio istog portreta, pa ih treba otvoreno prikazati.

Što pratiti u sljedećem koraku

Malenicu je vrijedno pratiti kao poduzetnika koji povezuje tehničko iskustvo, razvoj proizvoda i javni razgovor o hrvatskom AI-ju. Najzanimljivije buduće priče bit će one koje dopuštaju pogled u konkretan proces: kako je odabran problem, što je automatizirano i u kojim situacijama posao preuzima čovjek.

Takva bi pitanja bila i dobar temelj budućeg razgovora za INTELIGENT. Ovaj profil temelji se na dokumentima i ranije objavljenom intervjuu. Njegova središnja nit ostaje vidljiva i bez novih izjava: između obećanja modela i korisne usluge stoji posao koji se mora napraviti s ljudima, podacima i jasnim odgovornostima.