OGLEDNE BILJEŠKE - izmišljeni podaci za vježbu (INTELIGENT.pro)
Izmišljena trgovina: webshop Čajnica Primjer
Bilješke je napisala Marija za novog kolegu

obrada narudžbe - kako ja to radim
- narudžbe gledam u adminu webshopa, bitne su one sa statusom Plaćeno i Pouzeće
- plaćeno karticom -> odmah u pakiranje
- uplata na račun -> čekaj da Ana potvrdi uplatu (ona ujutro gleda izvod), tek onda pakiraj
- pouzeće ide samo do 150 eur, iznad toga zovi kupca?? (provjeri s Ivanom)
- čaj u vrećicama ide u kutiju S, staklenke uvijek u kutiju M i oko njih folija
- račun isprintaj i stavi u paket
- adresnica: GLS za HR, za inozemstvo pitaj Ivana
- narudžbe do 13 h šaljemo isti dan, kasnije idu sutra
- petkom GLS dolazi ranije pa je zadnja pošiljka u 12 h
- ako nečega nema na skladištu javi Ivanu, ne šalji djelomično bez dogovora
- na kraju u adminu stavi status Poslano i upiši broj pošiljke, kupac onda automatski dobije mail
- reklamacije ne rješavaš ti, proslijedi ih na adresu podrške